Promoviendo la comunicación para mejorar la calidad de la atención en salud

Educación continua basada en evidencia para fortalecer las habilidades de comunicación del personal de salud.

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66%

de los errores médicos se producen por mala comunicación en los equipos de salud (Joint Commission, 2011).

Nuestros Cursos

Cursos avalados por importantes entidades internacionales para mejorar las habilidades de comunicación del personal de salud.

Comunicación efectiva en equipos de salud

Metodología Team STEPPS – Agency for Healthcare Research and Quality

Curso de habilidades de comunicación y trabajo en equipo que ofrece estrategias y herramientas para mejorar el rendimiento del equipo de salud y la seguridad del paciente.

Desarrollo de estrategias para el cambio conductual en salud

Metodología SBCC – Johns Hopkins Center for Communication Programs

Curso de comunicación estratégica para potenciar las actividades de prevención y promoción que llevan a cabo los equipos de salud.

Comunicación de riesgo en emergencias de salud pública

Metodología CERC – Center for Disease Control and Prevention

Curso de comunicación de riesgo enfocado en el manejo de emergencias de salud pública como brotes de enfermedades infecciosas.

 

Una buena comunicación es fundamental para asegurar la calidad de la atención, resguardar la seguridad del paciente y mejorar el rendimiento de los equipos de salud.

Dr. Javier de la Maza | Director Ejecutivo ICS

Noticias Recientes

Actividades de capacitación realizadas en colaboración con distintas organizaciones de salud pública y privada.

Charla Clínica Alemana

Tuvimos el agrado de presentar en el Centro de Nutrición y Diabetes de Clínica Alemana de Santiago una charla sobre  el rol de la comunicación en promover cambios de conducta en personas con enfermedades crónicas. 

Curso Hospital El Carmen

Realizamos la clase sobre “Comunicar Malas Noticias” para el curso “Trato al Usuario y Humanización de la Salud” del Hospital Clínico Metropolitano El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada.

Lo que dicen nuestros estudiantes

"Me pareció un curso interesante, concreto, el relator es muy claro y dinámico para enseñar, además la temática es de gran utilidad para ser aplicada."
Constanza González
Municipalidad de Puerto Octay
"El curso superó todas mis expectativas en varios aspectos, y en general considero que fue altamente valioso para seguir con mi desarrollo profesional."
Marcia Isla
DESAM Chaitén
"El curso estuvo muy completo, el relator excelente. Nos orientó y resolvió varias dudas en el taller práctico."
Yanira Candia
DESAM Puerto Montt
"El curso me parece súper interesante, atingente y necesario. Ojalá más personas puedan acceder a el."
Mónica Espinoza
Municipalidad de Palena

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